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但实际情况是每个产品都无法提供

文章来源:未知 添加时间:2019/02/13

  10月27日,浙江杭州的消费者姚女士在网易考拉自营店购买了一款价值1999元的途明(Tumi)品牌双肩包,收到货后,姚女士质疑产品质量问题,请网易考拉提供报关单等证明遭到拒绝。

  姚女士还发现,在她打电话质疑网购考拉产品的采购页面上的“采购地是中国”的10分钟后,网易考拉海购的网页上,商品的采购地被修改成了“法国”。

  姚女士对《中国消费者报》记者说,她一直以来是网易考拉的忠实用户,由于经常购物,还购买了网易考拉的279元的黑卡会员。她现在觉得考拉销售的产品,有可能并是不宣传中的“正品”,其宣传的“产品溯源”也是形同虚设。

  “收到货后,我从包里可以倒出大量皮料、布条、线头,我并不是第一次买途明(Tumi),马上就觉得有问题。”姚女士回忆说,因为觉得不是正品,她还专门去了杭州大厦的途明专卖店进行了比对,结果发现和专柜的同款商品在质量上有很大的区别。

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  在福建·南平,目前主流的二级建造师培训班分为面授和网课两种,面授是一种传统的教育方式,网课则是新兴的授课方式,两者各有优劣。

  报告公布调研数据显示,在受访教师中,数学学科的辅导机构接近四成,英语(精品课)和语文老师分别占两成左右;本科学历占调研样本的绝大多数,约为83.9%。调研教师中,63.1%的受访者就读过师范类或教育相关专业,另外将近四成的辅导机构教师没有就读过师范类或教育相关专业。在职业身份上,69.7%的受访教师为专职的辅导机构教师,15.9%为学校的在职教师,9.4%为其他职业兼职辅导机构教师,5%为在校大学生。教师样本的工作经验以3至5年为主,占比为40.8%,其次是1至2年工作经验的,约占29.5%。

  因为怀疑自己买到了假货,姚女士多次联系了客服,但是客服的态度让姚女士很是不满。“我联系了考拉客服,他们的态度很强硬,我想查询一下产品的报关或者是一些采购的相关资料,他们说不予提供。一句话就是:我们就是正品,你要是觉得不合适你就退货。”姚女士说,她第三次拨打客服电话的时候,对方强行挂断了电话。

  更让姚女士不能理解的是,在商品的详情页,采购标明地为中国,既然采购地是中国,为什么还会是海购产品?姚女士向考拉提出这个质疑,客服却回答说不知道,回答不了。电话挂断电线分钟后,姚女士发现,网易考拉产品详情页,产品采购地由中国变成了法国。

  姚女士告诉记者,这让她觉得考拉在欺骗消费者。在看到溯源信息变成法国后,姚女士开始关注网易考拉的“全程溯源”。

  姚女士称,每个产品都承诺可以查看溯源信息,但实际情况是每个产品都无法提供,并且改过的信息也可能涉嫌虚假。

  姚女士称,按照网易考拉网站公布的信息,背包的产地是:中国,但包内的水洗牌上的标签则显示:made in vietnam(越南制造)。

  姚女士说,她还发现,背包上验证真伪的二维码是网易考拉自行设计的“产品认证”。

  姚女士向途明(Tumi)官方进行求证,官方客服给出的答复是:目前了解网易考拉并非官方授权渠道,如您在网易考拉购买到疑似假货的商品建议您和监管部门反映。

  与此同时,一则浙江省工商局的短信更让她加深了怀疑。这则短信显示,在网易考拉购买的背包产品,销售商为香港寰球购有限公司。

  姚女士称,从这些情况来看,她坚信自己买到了假货。“产品的各种信息都对不上,考拉应该给一个解释。”姚女士说。

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